Войти Регистрация
Меню
Перезаклад

Не нашел клад?

Не отчаивайся. Следуй инструкции и это увеличит твои шансы на положительный исход.

1. Внимательно все перепроверь.
Проверь координаты. Прочитай описание клада и посмотри фото, сверь с ориентировами на местности.
Если все сходится, посмотри на земле рядом: левее, правее или глубже отмеченного места. Розничные клады маленькие, и их лекго пропустить или отбросить при раскпывании.

2. Сфотографируйте место трагедии.
Сделай фото общего плана и места поиска, желательно с нескольких ракурсов. Фото должны быть сделаны днем и не должны быть смазанными, засвеченными или слишком темными.

3. Открой заявку на перезаклад в Личном Кабинете не позднее 4 часов после получения адреса. !!! НЕ ЧЕРЕЗ ТИКЕТ !!!

Тикеты существуют для получения того чтобы задавать вопросы, получать уточнения, решать спорные моменты, проблемы с зависшими платежами и т.д.

! ПЕРЕЗАКЛАДЫ ЧЕРЕЗ ТИКЕТЫ НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ !

Регистрируйтесь на сайте, так как данная опция доступна только клиентам совершившим 3-5 покупок и более. Не нужно писать, что покупали с других контактов или не были зарегистрированы, это никак не повлияет на ситуацию.

Подробно расскажите что случилось:
- напишите номер своего заказа и комментарий.
- во сколько получили адрес и когда оказались на месте.
- были ли тронуты места поблизости до вашего прихода. (если были тронуты, то нужны фото/видео подтверждения)
- ОБЯЗАТЕЛЬНО сделайте фото/видео с места клада и прикрепите к заявке в подтверждение. (без фото/видео перезаклад рассматриваться не будет)

Избегай ошибок

Фотографируй место еще до начала поисков. Это поможет избежать проблем, если кто-то другой покусился на твой клад.
Отправляйся за кладом в светлое время суток. Это упрощает поиски. Заявки на перезаклад с ночными темными фото просто не будут рассматриваться.
Фотографируй товар сразе жу после подъема. Фото помогут при обращении с проблемами по недовесу и качеству товара.



Причины отказа

Все должны понимать, что очень многое в нашей работе приходится на долю случая. Не нужно паниковать или грубить при обращении, все это только усугубит положение и помешает вам получить одобрение на перезаклад.

Оскорбления, мат, угрозы
Отсутствие фото
Меньше 5-ти покупок в нашем магазине
Передача клада третьим лицам или обращение/оспаривание заявки от третьего лица/аккаунта.
Обращение спустя 24 часа после получения адреса
Молчание в диалоге заявки на перезаклад в течении всего дня
Негативный отзыв до разрешения ситуации
Попытка обмана



C уважением gazgolder77.biz

web-https.comfordboyard24.biz